CCVS Cape Coral
Traum Villen und Ferienhäuser Florida

WE FEEL LIKE THESE PEOPLE RIPPED US OFF WITH CLASSIC BAIT AND SWITCH TACTICS, THEN REFUSED TO DEAL WITH US IN GOOD FAITH WHEN WE BROUGHT THESE ISSUES TO THEIR ATTENTION.  WE HAVE TWICE WRITTEN REVIEWS OF OUR STAY; THEY HAVE TAKEN THOSE REVIEWS DOWN.  SO ADD THAT TO THE LIST OF QUESTIONABLE TACTICS: DELETING CUSTOMER REVIEWS THAT THEY DONT LIKE.  WHAT DOES THAT TELL YOU?  

We were thrilled with our rental! The home was in perfect condition, very clean and well furnished. We were not missing anything. The boat is fabulous, and access to open water is approximately 20 minutes. Everything is up to date and the pool was wonderful. This was our second year renting this home, and should we return to the area – it will be our first choice. The property management was very responsive and took great care of us, with checking in and out. I highly recommend this home.

EVEN MORE REASON NOT TO RENT FROM THESE PEOPLE!!!! THE WIFI ABSOLUTELY WAS NOT WORKING WHEN WE MOVED IN.  NOR WAS THE HOT TUB.   NOR WAS THE WASHING MACHINE WORKING RIGHT, AS EVIDENCED BY THE LEAK.  THE BOAT IS AN ABSOLUTE TIRE FIRE.  OUR 1998 BOAT IS IN TEN TIMES BETTER SHAPE THAN THEIR 2012 BOAT.  THEY OUGHT TO BE ASHAMED TO RENT THAT HUNK OF JUNK OUT FOR SO MUCH. THE PICTURES ARE MISLEADING.
AND YEAH, GUENTHER, IF YOU PAY THOUSANDS OF DOLLARS TO RENT A HOUSE FOR THE WEEK, IS IT TOO MUCH TO EXPECT THESE THINGS TO BE IN WORKING ORDER, ESPECIALLY SINCE YOU HAVE HAD MONTHS SINCE THE LAST RENTAL TO FIX THEM?  SAME WITH THE KITCHEN CLOTHS, PAPER TOWELS, AND PROPANE TANK--WERE PAYING THOUSANDS OF DOLLARS TO YOU, AND YOU CANT EVEN SUPPLY THESE BASIC ITEMS . . . INSTEAD ITS GET IN THE CAR AND GO TO PUBLIX EVERY TIME SOMETHING THAT SHOULD BE PROVIDED ISNT.
WHAT A JOKE.  AND ABSOLUTELY TRUE.  SO THEIR ONLY OPTION IS TO BLAME THE VICTIM.  NICE.  LIKE A TEACHER IN THE SUMMER TIME . . . NO CLASS!

We know that these are difficult times right now, but we cannot leave these statements as they are not true.

The guest has requested several houses without spa but only this house allowed a dog. From the very beginning there were endless price negotiations and discussions about the fees, and this can be proven. The guest has a disturbed relationship with the truth. The rent was then reduced by another 200 Euros despite the discount. When checking into the house, the guest was able to dial in, and the next day the call came that the Internet was no longer working. It was immediately checked, and it was discovered that the plug was pulled in the guest bedroom. At the toilet the float had unhooked and was repaired. A completion of 5 minutes.

We received a message from the guest on 4 July on Saturday that the spa was not working. On Saturday and holiday as well as Sunday and Monday the factory where the spare part was ordered was closed, so it could only be ordered on Tuesday - the guest moved out on Thursday morning. On Wednesday the administration received the message that the washing machine was foaming and not working properly. The administration went there immediately, and the washing machine worked again after various adjustments. After moving out, the washing machine was used several times and ran without any problems.

The guest sent us the bill for the propane gas for the grill and it was refunded. About further purchases nothing is known and there is also no invoice.

We are very sorry that the spa did not work and for these 100 euros were proportionately refunded what is based on the rent incl. boat and more than fair. We have been renting villas in Cape Coral for 25 years, but this guest is very special.

THESE ARE BY FAR THE WORST PEOPLE WE EVER EVER DEALT WITH ON A RENTAL . . . EVER!!! (THIS IS THE ONLY BAD EXPERIENCE WE HAVE EVER HAD WITH A RENTAL, BUT THESE PEOPLE ARE REALLY BAD. WE RECOMMEND AGAINST BOOKING THROUGH CCVS!!!) THEY ADVERTISED A HOT TUB, WHICH WAS A REAL SELLING POINT FOR US. THE FIRST THING WE DID WHEN WE ARRIVED WAS HEAD FOR THE HOT TUB . . . BUT IT WAS BROKEN. WE CALLED FIRST THING THE NEXT MORNING TO GET IT FIXED, BUT EVEN THOUGH WE STAYED THERE FOR 8 DAYS, CCVS NEVER FIXED THE HOT TUB DESPITE REPEATED FOLLOW UP REQUESTS FROM US. IN ADDITION, THE WIFI DID NOT WORK FOR THE FIRST TWO DAYS, THE WASHER LEAKED ALL OVER THE FLOOR, THE WASHER BROKE, THE TOILET WAS BROKEN WHEN WE GOT THERE, THE LIGHTS IN THE BEDROOM DID NOT WORK, THE TV REMOTE DID NOT WORK, THE PROPANE TANK FOR THE GRILL WAS EMPTY, AND THE BOAT IS IN POOR SHAPE FOR WHAT THEY CHARGE (THOUGH THE BOAT CAPTAIN WHO CHECKED US IN AND OUT IS A REALLY GOOD DUDE AND VERY FAIR . . . THE EXACT OPPOSITE OF HIS COLLEAGUES.) WORSE, WHEN WE LET THE PROPERTY MANAGER KNOW ABOUT THE ABOVE ISSUES, HER RESPONSE WAS: (1) TO SOMEHOW BLAME US FOR EVERYTHING ("YOU MUST HAVE USED TOO MUCH LAUNDRY POWDER"--NICE TRY, WE BROUGHT OUR OWN HIGH EFFICIENCY LIQUID), (2) TO DELAY REPAIR ("THAT PART WONT BE IN UNTIL WHEN YOU ARE LEAVING"), OR (3) TO IGNORE THE ISSUE. PLUS, WE SPENT SO MUCH TIME DEALING WITH REPAIRS AND REPAIR PEOPLE, IT REALLY CUT INTO OUR VACATION. WE EVEN SPENT OUR OWN MONEY TO IMPROVE THE HOUSE: BUYING A NEW PROPANE TANK, BUYING NEW WASHCLOTHS, BUYING NEW KITCHEN CLOTHS, ETC. WE ALSO PAID ALMOST $150 TO TRANSFER CCVS THE RENTAL DEPOSIT IN EUROS. THATS NOT IN THE CONTRACT WE SIGNED . . . THEY SLIPPED THAT IN AFTER THE FACT. AT THE END OF ALL OF THIS, WE ASKED CCVS TO CREDIT US A PORTION OF OUR DEPOSIT FOR EVERYTHING WE HAD TO DEAL WITH. THEY BLAMED US AGAIN (THE HOT TUB AND WIFI WERE WORKING WHEN YOU GOT THERE--WRONG!!!), THEN GAVE US A 100 EURO CREDIT OUT OF "GOOD WILL" AFTER CONSULTING WITH THEIR LAWYER. YOU CAN TAKE YOUR GOOD WILL AND SHOVE IT. THESE PEOPLE ARE AWFUL TO DEAL WITH, AND IF NO ONE EVER RENTS FROM THEM AGAIN, IT WILL BE TOO SOON.

Die Buchungsabwicklung mit der Firma CCVS hat hervorragend geklappt. Ebenso vor Ort: unkomplizierter Start, professionelle Übergabe, gute Tips von der Hausverwaltung und vom Boots-Skipper.
Die Villa ist top. Großzügige Räumlichkeiten, Ausstattung perfekt, alles da, was man braucht. Sehr sauber und gepflegt.
Wir haben uns von der ersten Minute an sehr wohlgefühlt.

Liebes CCVS-Team,
vielen Dank für die wie immer!!! tolle, superschnelle und reibungslose Abwicklung unseres vierzehntägigen Aufenthalts in der Villa Mango Bay im April 2018. Gerne werden wir auch unseren nächsten Urlaub in Cape Coral bei Ihnen planen.
Wir bewohnten die Villa in der Zeit mit 4 Personen und hatten ausreichend Platz. Die Hausbeschreibung passte zu 100 Prozent zu den vorgefundenen Örtlichkeiten. Uns fehlte es an nichts. Das angemietete Boot verfügte sogar über einen leistungsstärkeren Motor als angegeben (200 hp anstatt 150 hp). 
Von uns also eine TOP-Bewertung. Danke für den schönen Aufenthalt!!!

We wanted to take a moment and tell you how much we loved staying at Mango Bay. What a wonderful place! We feel like it is our own home, and we are thrilled to be coming back next year, it makes leaving a little easier.

Unser Urlaub in der Villa Mango Bay hat uns sehr gut gefallen. Wir haben alles sauber vorgefunden, die Villa ist schön eingerichtet mit vielen kleinen Details. Die Lage des Hauses ist ebenfalls perfekt. Die Ausstattung der Küche ist auch lobenswert. Es hat alles was man benötigt. Wir haben uns auf alle Fälle sehr wohl dort gefühlt und wären gerne noch länge geblieben. Die Betreuung durch die Seaside-Property war ebenfalls perfekt. Danny hat uns nett bedient. Dafür habe ich bereits eine Referenz direkt bei Seaside geschrieben. Tja, was will man mehr…. Der Urlaub war für uns perfekt, und wenn wir wieder einmal nach Florida reisen, werden wir uns auf jeden Fall wieder an CCVS wenden. Ich wurde bereits von Bekannten angefragt worüber wir gebucht haben, und da hab ich euch natürlich gleich weiterempfohlen. Weiterhin gute Geschäfte und macht weiter so!! Viel Erfolg Herzliche Grüsse 

Gerne geben wir Ihnen einen kurzen Erfahrungsbericht bezüglich den 7 Tagen in der Villa „Mango Bay“ Cape Coral: Das Ganze Haus zeigte sich in tadellosem Zustand, sehr gut unterhalten und für den täglichen Hausgebrauch gut ausgerüstet. Obwohl wir erst sehr spät am Abend anreisten, war es für uns kein Problem das Haus zu finden (hell beleuchtet) Im Kühlschrank waren bereits kleine Erfrischungen deponiert, welche vor dem ersten Einkauf den Durst stillten. Das Haus war sauber geputzt und die Inneneinrichtung ist äusserst gefällig und geschmackvoll gewählt. Für die ganze Woche ist mehr als genügend Frotteewäsche vorhanden oder kann, falls nötig, mit der Waschmaschine und Tumbler in kürzester Zeit gereinigt werden. Der Aussenbereich mit Pool ist gepflegt und die Wasserqualität gut. Das zugehörige Sportboot wurde ebenfalls benutzt und zeigte keine Mängel. Ein MUSS, dieses zu benutzen. Nur so erhält man auch Einblick in die Mangrovensümpfe und zu den Villen in Cape Coral. Empfehlenswerter Ausflug Richtung Nord zur Cabbage Bay. Auf die Verwaltung ist Verlass. Sie erschienen zur vereinbarten Zeit und die Übergabe und Abnahme durch DANNY war unbürokratisch und aufs Wesentliche bezogen. Gerne melden wir uns wieder einmal für einen Villa Urlaub und wir können die Agentur (CCVS) sowie auch die Verwaltung weiteren Kunden gerne empfehlen. Mit freundlichen Grüssen

Insgesamt hatten wir einen überaus angenehmen Aufenthalt in der Villa Mango Bay. Die Angaben über die Villa zur Ausstattung und Lage waren präzise und zutreffend. Der allgemeine Zustand der Villa war sehr gut, alles war sauber und sehr gepflegt, die Einrichtung von gehobenem Standard, sehr ansprechend (alles sehr hell gehalten) und zweckmässig. Von Verwaltung und Vermieter wurden wir gut vorbereitet und betreut, es gab keine negativen Überaschungen. Wir würden das Haus jederzeit an Freunde weiterempfehlen bzw. ein weiteres Mal in dieses Haus zurückkommen. Sehr empfehlenwert ist das Restaurrant "Rumrunners" direkt in der Nähe und mit dem Boot erreichbar.